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世博园客流远低于预期 游园舒适度大幅提升

2010-05-06 09:16:45 来源: 中国经济网(北京) 举报
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上海世博园区,5月5日入园8.56万人,5月4日入园14.6万人,均低于此前日均40万参观人数的预期。人数减少使各种服务保障压力减低,参观者游园舒适度、满意度的显著提升。

上海世博会组织方最近心情有些矛盾。

开幕5天的上海世博会,并未迎来预期中的客流高峰。5月5日入园人数约8.56万,5月4日上海世博会开园后的首个非指定日累计入园人数约14.6万,均低于此前日均40万参观人数的预期。

入园人数低于预期,上海世博局局长洪浩暗暗“松了一口气”。毕竟,这意味着安保等各种服务保障压力减低,参观者游园舒适度、满意度的显著提升。

客流“退烧” 更感舒适

开园仅仅5天,世博园区客流规律还难以捉摸。但与试运行期间的“狂热”相比,世博园甫一开园,客流“退烧”明显。

5月1日至3日为限定入园人数的指定日,世博园区入园人数分别约为20万、22万、13万。其中,5月3日客流下降较明显。组织方分析,“有可能是今天天气较热。”5月4日是首个平日票日,世博园同样未现大客流。5月5日一早上海普降中雨,加之上海的“世博假”结束,人们汇入上班族洪流,入园人数再度骤降。

舒适度与客流量,成了悬在上海世博会上空的“双刃剑”。与此前参观者普遍抱怨排队两三小时看20分钟场馆的状况相比,这两天世博园区参观者满意度大幅提升。“3号那天10时30分到园区,正好避开高峰,还拿到了中国馆预约券,幸运的我们一天看了8个热门场馆 ”网名为“颗颗粒粒”的参观者兴奋地在网上留言。

担心拥挤 避峰参观

前5天,世博园日均客流量15.8万,明显低于原来认为日均客流将达三四十万的预期。

分析世博会开园后的意外遇冷,有关专家认为主要原因恐怕得归因于试运行时的拥挤,以及舆论对这种拥挤的渲染。很多计划去世博园的游客,甚至为此临时改变计划。但如今的园区运行状况,与试运行首日完全不可同日而语,舒适度和满意度已经大幅增加。

另一些原因,归根溯源,也在于组织方对试运行期间大客流压力的调控。如5月4日首个平日票日,因为担心客流过大,组织方取消了4日平日票的现场销售。

至于指定日客流低于售出票数。上海世博局分析,因为不少参观者担心假期人多扎堆,有些单位赠票或购买指定日票的人干脆避过高峰期再来观看。

高峰难测 优化观博

5月5日上午,春雨如注。

在世博园区里采访的《国际金融报》程惠建,赶着写了一条微博,“人少,园空,速来!”他乐呵呵地分析,不是世博园区“魅力不足”,而是人们的“避峰意识”太强,造成客流减少。

“对人流的预测和分析,是一个非常重要并且非常难的课题。”洪浩坦承,目前世博会刚刚开幕,还无法累计足够的数据对客流情况进行准确的预测和分析。

谁也无法断言,未来的客流高峰最终将出现在何时,日均客流量最终将稳定在多少。至少,每一位参观者口耳相传的观博攻略,正在不断优化。比如,排队很长的场馆,其实不一定比其他场馆精彩。同样,赶早入园,不如尽情享受夜景的美丽。

一位上海母亲遗憾着没有在下雨的5月5日带孩子去世博园,“若不是上班,今天下雨去,直冲热门馆,肯定很好。”她在网络上发帖说,自己带着14岁的儿子此前来过世博园,“以前看展览馆,都是我们要孩子去看,而这一次看世博会,是孩子催着爸爸妈妈快点起身。”

netease 本文来源:中国经济网 责任编辑:
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