网易首页-新闻-体育-NBA-娱乐-财经-股票-汽车-科技-手机-女人-论坛-视频-博客-房产-家居-应用-教育-读书-游戏-微博 Rss |
网易 > 世博频道 > 正文

山西旅游质量报告:投诉多半直指"世博游"

2010-07-19 08:25:00 来源: 山西晚报(太原) 跟贴 0 手机看新闻

2010年4月1日至6月30日,山西省旅游质监所共受理有效投诉18起,比去年同期下降51%,大半直指“世博游”。

相关链接:

世博游火爆 旅行社:没人能保证参观中国馆

大学生暑期慢生活 或将推动世博游又一高潮

世博游7月初迎来"井喷" 考后学生出游占八成

省旅游质监所18日公布的第二季度全省旅游服务质量报告称,2010年4月1日至6月30日,省旅游质监所共受理有效投诉18起,比去年同期下降51%,大半直指“世博游”。

近期,世博游成为省内游客出游的首选,但由于上海的酒店房源紧张,旅游大巴用车以及往返交通票源紧张,导致世博游的合同中有部分内容无法履行。例如有游客投诉自己报名之后无法按照原定日期成行,住宿标准也与合同所示不一致等。

此外,投诉还涉及个别旅游景区(点)未能按照政府规定给予老年人和儿童购买门票优惠,景区(点)工作人员服务意识差,一些景区(点)仍然存在诱导游客烧香骗取钱财等现象。

省旅游质量监督管理所二季度公报显示,18起旅游投诉全部结案,共为游客挽回经济损失10390元。其中:投诉旅行社为7起,投诉景区(点)为8起,投诉交通为1起,投诉星级饭店的为零,其他投诉2起。

(来源:山西晚报)

网意世调 expo.163.COM 【查看更多世博新闻】

"世博游"遭到如此多的投诉,原因在谁?

世博组织方,客流不限制,大客流导致舒适度下降
旅行社,为招揽生意,大开空头支票,难以满足游客
游客,对世博游有太高的期望值,期望越大失望越大
投票结果

本投票起止时间:
07-19 至 07-26
发表评论


(本文来源:山西新闻网-山西晚报 ) netease

更多相关搜索:

网易首页-新闻-体育-亚运-娱乐-财经-汽车-科技-数码-手机-女人-游戏-论坛-视频-博客-房产-家居-健康
意见反馈 新闻地图 历史回顾
About NetEase - 公司简介 - 联系方法 - 招聘信息 - 客户服务 - 相关法律 - 网络营销 - 网站地图
网易公司版权所有
©1997-2010