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代理商围堵谷歌上海办 首次对外披露"谷歌黑幕"证据

2010-11-09 18:10:13 来源: 羊城晚报(广州) 跟贴 0 手机看新闻
  上万广告客户被抛弃 代理商围堵谷歌上海办

  与谷歌谈判破裂,代理商首次对外披露“谷歌黑幕”证据

11月8日,与谷歌谈判破裂的谷歌华东区7家代理商,带领100多名员工围堵谷歌上海办公室。愤怒的代理商向记者披露了更多“谷歌销售黑幕”内容,但截至记者发稿时为止,谷歌方面没有作出任何回应。代理商方面表示,9日将会“继续过来”,并且“可能人更多”。

  一度发生肢体冲突

昨天中午12时,100多位来自江苏、浙江等地的谷歌华东代理商员工,陆续聚拢到谷歌位于上海来福士广场的办公地点。

下午,情绪激动的代理商员工与谷歌员工一度发生肢体冲突,但没有人受伤。随后,代理商员工分别在大厦2楼、17楼等区域,堵住谷歌所有出入口,喊着“反对霸权主义、维护客户合法权益”等口号。

记者致电谷歌中国公关总监王锦红了解情况,对方始终没有接固话和手机。11月7日晚,谷歌方面曾给羊城晚报记者发来邮件,称暂时没有新信息发布,并重申谷歌此前关于代理商事件的声明,包括“我们坚持我们的决定……多种原因导致我们决定与部分代理商解除代理协议。我们的做法符合法律和合同的规定。”

  谷歌拒绝赔偿代理商

谷歌与华东区7家代理商就“取消代理资格”的后续谈判,上周情况急转直下,11月5日正式破裂。11月6日起,涉事7家代理商所代理的广告陆续被关停,殃及上万名在谷歌投广告的无辜客户。

7家代理商代表告诉羊城晚报记者,11月5日上午,谷歌方面的律师电话告知他们,谷歌愿意一次给出返点金额及大客户购买费等,共约80万美元,但是不愿给代理商更多补偿。代理商认为,80万美金只是双方合作关系内常规结算费用。由于双方合同尚有一年左右才到期,如今谷歌单方面宣布终止合同,应该作出相应补偿。

据了解,从11月6日开始,7家代理商名下1万多家客户的广告投放被突然停止,近万名员工面临失业。“谷歌真是出狠招了,这些客户的合同都是跟代理商签的,风险都在我们。”代理商代表说,“这完全不像一家有信誉的大公司做的事情。他们得罪了所有信任谷歌这个公司的人,包括客户。”   

  第三方接盘补偿方案未通过

谷歌与7家代理商最近的一轮谈判从10月27日开始,为期9天的谈判一波三折。

代理商代表透露,一开始,双方都表示出了相当的诚意。谷歌亚太区销售总监Aliza带领律师团队,与谷歌中国销售总监雷向峰等人共同代表谷歌方出席谈判。当时,Aliza表示将彻查代理商提出的“谷歌销售黑幕”,并承诺保证广告客户权益,做到客户服务无缝衔接。10月29日当晚,谷歌方面就此框架拟好了合约条款,双方约定11月1日继续谈判商定具体赔偿数字。同一晚,Aliza离开上海,留下雷向峰和律师团队继续谈判。

随后情况急转直下。11月1日,代理商向谷歌提供一份处理计划。11月2日,谷歌方律师出具了另一份计划。双方对彼此的计划都不满意,谷歌在计划里,只列入了代理商们代理广告的销售返点及购买7家代理商旗下的30家客户的费用。代理商表示:“这些费用本来就是我们结算应该得到的,根本不是赔偿。”

11月4日,代理商又重新给出一份方案,推荐一名代理商接替原有业务。这家公司年营收额近2.2亿元,最近主动联系谷歌和东区代理商,表达了接盘意愿,甚至提出愿替谷歌付给东区代理商3000万元作为补偿,并接手其销售团队。但谷歌不接受这个方案。

  代理商将公开“黑幕”证据

代理商代表说,他们希望得到一定补偿。“我们与谷歌合作了四五年,谷歌的代理商模式需要大量前期投入,仅新单开发我们就赔进去超过6300万元,现在才刚开始盈亏平衡。”

在得不到补偿并且谈判大门关闭的情况下,昨天,7家代理商打破沉默,透露了自己的“杀手锏”。

据介绍,谈判初期,他们曾向Aliza出示了所谓“谷歌代理权黑幕”的录音材料,向Aliza证明,谷歌中国核心渠道部总经理王欣宇收受北京某代理商赠送的汽车,并且向该代理商索要55%股份的事实。Aliza当时听完录音,脸色大变,承诺会彻查此事。7家代理商表示,如果到11月10日,局面还无法挽回,他们将向公众披露更多“谷歌黑幕”的证据。(记者孙毅蕾、实习生金宇轩) (本文来源:金羊网-羊城晚报 ) netease

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